Burnoutov sindrom

Pojam sindroma izgaranja prvi put je uveo američki psihijatar Herbert Fredenberg. Godine 1974. On je dao takav naziv državi povezanu s emocionalnom iscrpljenosti, što dovodi do ozbiljnih promjena u sferi komunikacije.

U svojoj biti, sindrom izgaranja nalikuje kroničnom umoru, točnije njegov nastavak. Svaka osoba koja radi u bilo kojem području, čak i kućanica, može biti pod utjecajem ove bolesti. U pravilu, radoholičari su sklonije ovoj državi, imaju jak osjećaj odgovornosti, imaju tendenciju da se stvari vrlo blizu srcu.

Osoba sa sindromom izgaranja doživljava akutnu nevoljkost da ide na posao, čak i ako je nedavno voljela i uživala. Ima česte glavobolje, srčane probleme, kronične bolesti pogoršavaju. Osoba se ne opušta, stalno osjeća unutarnju napetost. Gubitak zdravlja je jedna od najozbiljnijih posljedica sindroma izgaranja, osim toga, karijera koju ste morali graditi s takvim poteškoćama, obiteljskim odnosima itd., Može se srušiti.

[1], [2], [3], [4]

Sindrom emocionalnog izgaranja

Sindrom emocionalnog izgaranja znači stanje u kojem se javlja mentalna, emocionalna i fizička iscrpljenost, koja nastaje kao rezultat stalnih stresnih situacija. Takvo se mentalno stanje javlja kod ljudi koji svojom aktivnošću moraju vrlo često komunicirati s drugim ljudima. U početku, rizična skupina uključivala je stručnjake iz kriznih centara, psihijatrijskih bolnica, no kasnije su uključene i druge profesije koje uključuju blisku komunikaciju između ljudi.

Burnoutov sindrom, kao što je već spomenuto, češće nastaje među altruistima koji brinu o svom bližnjem premašuje svoje interese (socijalni radnici, liječnici, učitelji itd.). Razvoj bolesti doprinosi povećanju aktivnosti u radu, kada osoba daje svu svoju snagu, potpuno ili djelomično ignorira svoje vlastite potrebe. Nakon tog razdoblja postoji potpun iscrpljenost, osoba je izgubila želju da se uključi u bilo što, doživljava konstantan umor, pati od nesanice i različitih živčanih poremećaja. Na emocionalnoj razini, postoje anksioznost, razdražljivost, osjećaji krivnje, očaj. Može postojati agresija u ponašanju, pesimizmu, cinizmu. Osoba počinje preskočiti posao, kojim je nekad bio užitak i želja, kvaliteta posla pogoršava, počinju kašnjenja, počinju zloupotrebe itd. Postoji i odvažnost u ponašanju, osoba se osjeća potpuno samostalno, a istodobno nema želju komunicirati s nikim (pacijentima, studentima itd.).

Obično, nesposobnost da se odupre stresu dovodi do sindroma izgaranja. Čimbenici koji potiču razvoj bolesti su podijeljeni u organizacijske i osobne čimbenike, a organizacijski čimbenik utječe na tijek bolesti.

Organizacijski faktor uključuje:

• teška opterećenja,
• nedostatak vremena za obavljanje njihovog rada,
• potpuni ili djelomični nedostatak potpore šefu, rođacima, kolegama itd.
• nedovoljna moralna ili materijalna naknada za obavljeni posao,
• nemogućnost praćenja radne situacije i utjecanja na značajne odluke,
• svestranost zahtjeva,
• stalni pritisak zbog velikih rizika za primanje kazni (opominjanje, otpuštanje, itd.)
• monotonija i monotonija radnog procesa,
• pogrešna organizacija posla ili radnog mjesta (buka, sukobi itd.)
• potrebu da se oslanjaju emocije ili da se ne očituju oni koji su u stvari,
• odsustvo slobodnih dana, praznici, ne-radni interesi i hobiji

Osobni čimbenici uključuju:

• povećane osjećaje anksioznosti,
• smanjen samopoštovanje, stalni osjećaj krivnje,
• stajalište glede drugih ljudi, akcija o prihvaćenim standardima
• pasivnost.

Sindrom emocionalnog izgaranja u zdravstvenim radnicima

Rad zdravstvenih radnika uglavnom je vezan uz komunikaciju i interakciju s okolinom. Zato je vrlo relevantna pravovremena dijagnoza i korekcija ponašanja u emocionalnom izgaranju medicinskih radnika (liječnika, medicinskih sestara).

Aktivnost liječnika povezana je s emocionalnom prekomjernom brzinom, jakim psihofizičkim stresom, velikom vjerojatnošću stresnih situacija. Liječnik u sebi nosi "težinu komunikacije", on je pod stalnim utjecajem negativnih emocija drugih ljudi. On služi ili kao "prsluk", u kojemu plače, ili kao "cilj" za prskanje agresije i iritacije. Osoba je prisiljena podići psihološku zaštitu od drugih (pacijenata), postaje manje emocionalna, više ravnodušna prema tuđim problemima, kako ne bi izazvala sindrom izgaranja. Ovo ponašanje događa se na razini podsvijesti, uz volju osobe. Stoga je tijelo zaštićeno od stresa.

Sindrom emocionalnog izgaranja u učiteljima

Profesionalna aktivnost učitelja i učitelja povezana je s bliskim kontaktom i komunikacijom s velikim brojem ljudi. Pored studenata, studenata, morate komunicirati s kolegama na poslu, roditeljima njihovih učenika.

Sindrom izgaranja u učitelju može se razviti pri dolasku nekoliko okolnosti povezanih s radnom aktivnošću. Prvo i najvažnije, stalna napetost psihoemocionalnog stanja, neizrazita organizacija rada, nedostatak informacija, konstantna buka i razne smetnje. Učitelj stalno ima povećanu odgovornost za zadatke koje mu se dodjeljuju.

Emocionalno izgaranje u učitelja može se pojaviti u slučaju sklonosti emocionalnoj krutosti u ponašanju. Primijetio je da osoba koja sputava emocije brzo gori mentalno.

Preblizu percepciji okolnosti koje se odnose na radnu aktivnost, obično su ljudi s previše razvijenim osjećajem odgovornosti za dodijeljeni posao ili predanost takvi.

S vremenom se emocionalne rezerve tijela zaustavljaju, postoji potreba za očuvanjem ostataka, stvarajući psihološku obranu.

Emocionalno izgaranje učitelja često je povezano s nedovoljnom motivacijom (materijalnim i emocionalnim utjecajem na napor).

Prema znanstvenicima, glavni uzrok izgaranja osobni je čimbenik kada osoba ima povećani osjećaj anksioznosti, sumnje, brze naravi, emocionalne nestabilnosti. Suprotno tim obilježjima karaktera, uključujući srdačnost, ljubaznost, fleksibilno ponašanje i neovisnost, služe kao zaštita u emocionalnim iskustvima i stresovima.

Kada izgaranje pomaže različitim vrstama psihoterapijske pomoći, lijekovima, socio-psihološku pomoć za razvijanje kvaliteta koje pridonose očuvanju emocionalnih resursa u tijelu.

Sindrom profesionalnog izgaranja

Sindrom profesionalnog izgaranja povezan je s radom neke osobe. Postoji profesionalni izgaranje iz činjenice da se unutar osobe privlače mnoge negativne emocije, koje ne nalaze utičnicu (nema emocionalnog iscjedka).

Burnoutov sindrom u ovom slučaju predstavlja opasnost da je to dug proces potpunog izgaranja. Negativna iskustva kod osoba izloženih visokom stupnju izgaranja povezana su s gubitkom značenja njihovih profesionalnih aktivnosti, nemogućnosti samostalnog ispunjenja, nedostatkom perspektive u budućnosti.

Očaravajuće stanje zbog nedostatka razumijevanja i ravnodušnosti okolnih ljudi, nedostatka rezultata u radu, dovodi do činjenice da osoba prestaje cijeniti svoje napore, marljivost, gubljenje značenja ne samo u poslu, već iu životu. Takva iskustva imaju snažan utjecaj na sve aspekte ljudskog života. Ako osoba ostaje dugo u toj državi, njegov interes za životom nestaje, gubi sve što mu je prethodno predstavljalo temelj.

Osjećaj dobrobiti u osobi pruža normalno fizičko i unutarnje stanje. Zadovoljstvo uspjesima u životu, postignućima, odnosima s drugim ljudima, kao i samokontrolu doprinose povjerenju u profesionalnu aktivnost.

Razlog profesionalnog izgaranja je potreba brige o bližnjemu: liječniku o pacijentu, učiteljici o studentu, konzultanta o klijentu. Sindrom profesionalnog izgaranja, prije svega, utječe na ljude čiji je posao povezan s izravnom i čestom komunikacijom s drugim ljudima. Potreba da se svaki dan brine o drugima dovodi do stalnog stresnog stanja. Liječnici, odgojitelji, psiholozi, itd. Prije ili kasnije se suočava s sindromom profesionalnog izgaranja. Kada se to dogodi, ovisi o nekim okolnostima: uvjetima i napetosti posla, osobnim psihološkim osobinama. Obično se vjeruje da se nastavnik opeklina u prosjeku tijekom pet godina. Stresne situacije mogu pogoršati nedostatak priznanja za rad drugih ljudi, nedovoljna materijalna nagrada za svoj rad - drugim riječima, nedovoljna stimulacija u radu.

Sindrom psihološkog izgaranja

Psihološko izgaranje se ne događa iznenada, to je prilično dug proces koji se manifestira postupno, simptom nakon simptoma. Naš život je ispunjen raznim emocijama, unutarnjim iskustvima. Neke okolnosti mogu dovesti do činjenice da emocije postaju dosadne, i na kraju nestaju u potpunosti. Postoji potpuna iscrpljenost - i moralna i fizička. Obično, prije spaljivanja, osoba osjeća veliku želju za radom, kako bi bila korisna. Međutim, ovdje nema ključnu ulogu entuzijazam rada, već napunjenost energije koja je nužna za osobu. Kada je preopterećenje pretvoriti u kronične stresnog stanja, čini se jaz između mogućnosti osobe i uvjete za to (na poslu, kod kuće, među prijateljima, itd) započeo proces postupnog iscrpljenosti, i na kraju u razvoju izgaranje. Za zamjenu aktivnosti dolazi zamor, osoba je izgubila želju da ide na posao, učini ono što voli. Ova želja je osobito akutna nakon vikenda. Na poslu, osoba s sindromom izgaranja smanjuje svoje odgovornosti: liječnik ne obraća pažnju na pritužbe pacijenata, nastavnik ne primjećuje probleme s učenikom itd. Ako se radovi ne bi „odbacio” iz svojih dužnosti (komunikacija s pacijentom, učenik), osoba odbija komunicirati s voljenima i obitelji, ne kućanske poslove, itd Ovakvim stajalištem na poslu, osoba nije u stanju pomaknuti karijeru, ranije važni ciljevi su napušteni, obitelj je uništena.

Sindrom mentalnog izgaranja

Burnoutov sindrom ima različite definicije, općenito se smatra dugotrajnim odgovorom na stres na profesionalni stres. Sindrom mentalnog izgaranja (također poznat kao profesionalni izgaranje) dovodi do uništavanja osobnosti pod utjecajem opterećenja povezanih s profesionalnim aktivnostima. Emocionalna iscrpljenost dovodi do osjećaja stalnog umora, razaranja, koje izaziva profesionalna aktivnost. Smanjenje emocionalnom tonu, izgubio interes za ono što se događa oko sebe, u nekim slučajevima suprotan efekt: čovjek preplavljen emocijama, često negativne, jer je sklona izljevima bijesa, razdražljivost, agresivno ponašanje, postoje znakovi depresivnog stanja.

Također, s izgaranjem, razvoj indiferentnog, negativnog, ciničnog stava prema svom radu, prema okolnim ljudima.

Kao rezultat toga, osoba je sve više i više sigurni da je nesposoban u svom poslu, njegov osjećaj neuspjeha u njegovoj profesionalnoj aktivnosti je pogoršan.

Sindrom osobnosti izgaranja

Sindrom izgaranja osobe se očituje kao negativan, previše udaljen, odsutan odaziv na različite aspekte radne aktivnosti. Osobe s sindromom izgaranja opisuju vlastitu odvojenu državu, kao pokušaj suočavanja s emocionalnim stresom na poslu. Osoba mijenja svoj stav prema ljudima s kojima je prisiljen komunicirati prema svojoj profesiji. Ovo ponašanje je vrsta zaštite od iritansa koji ometaju obavljanje profesionalnih dužnosti. U teškim slučajevima sindroma emocionalnog izgaranja, postoji potpuna apatija prema drugoj osobi, na radnu aktivnost, pozitivne ili negativne radne trenutke ne uzrokuju odgovarajući odgovor.

Stručnjak za procjenu svog rada prvenstveno osjeća nesposobnost, gubitak vrijednosti, malu važnost vlastitih postignuća. Osoba u budućnosti prestaje vidjeti perspektive, nema zadovoljstva procesom rada, izgubljena je vjera u njegove profesionalne sposobnosti. Sindrom izgaranja negativno utječe na osobni život osobe. Nakon osjećaja zasićenog dana, osoba treba samoću, što može doći samo na štetu prijatelja i obitelji.

U procesu razvoja sindroma izgaranja postoji nesigurnost razmišljanja, koncentracija pažnje je teška, sjećanje se pogoršava. Osoba počinje kasati na posao, usprkos svim pokušajima dolaska na vrijeme, pogrešaka u radu (rezervacije, pogrešne dijagnoze), sukoba kod kuće i na poslu.

Osobe s sindromom emocionalnog izgaranja u velikoj mjeri utječu na njihove kolege jer često uzrokuju međuljudske sukobe, poremeti radni plan itd. Kao rezultat toga, izgaranje se proširuje na kolege u neformalnoj interakciji.

[5], [6], [7], [8], [9], [10]

Burnout sindrom na poslu

Burnout sindrom usko je povezan s rutinom na poslu. Prije ili kasnije dolazi vrijeme kada se čovjek dosadi svojim radom, iako mu se prije svidjelo, i uživao je u tom procesu. Gotovo svatko od nas želi stabilnost, povjerenje u budućnost. Ovaj čovjek traje godinama, prvo obrazovanje, a onda dugo očekivani omiljeni rad. Ali uvijek postoji druga strana. Čovjek se navikne na dobre stvari, počinje se povezivati s nečim što je htio prije, kao nešto obično, dosadno i nezanimljivo. Svaki novi dan sličan je prethodnoj: raditi, ručati, ponovno raditi, a zatim doma, ujutro ponovno raditi. Čini se kao beskrajan proces. I kao što ovaj život nije loš, omogućuje nam da se uvjereno pogledamo u budućnost, ali češće nas posjećuje pomisao da nešto nije u redu. Osoba misli da trebate popraviti nešto ... Ali što da ispravite ako sve izgleda dobro ...

U školi, godine studenata imale su velike nade, planove za budućnost, snove. Radi postizanja naših ciljeva, riskirali smo i žrtvovali sve, nisu spavali, radili i studirali u isto vrijeme, uspjeli smo se susresti s prijateljima. Život se činio zanimljivim, doslovno je kuhano, i svi smo uspjeli, bez obzira koliko je to bilo teško. Dobili smo diplomu i život ispunjen traženjem dobrog posla, s perspektivama, s mogućnošću rasta karijere. A sada, dugo očekivani rad, najdraža stvar, živci o tome mogu li to riješiti, ako imam dovoljno snage, znanja ... Ali za nekoliko godina postoji iskustvo, samopouzdanje, dovoljno znanja. Činilo se da je cilj postignut, možete raditi mirno, uživati u životu ... Ali iz nekog razloga nema smisla za sreću.

I nema sreće, jer osoba nema poticaja za krenuti dalje, nema težnji, ciljeva, vrhova koji moraju biti osvojeni. Za sretan život, osoba treba neprestano težiti za nečim, postiže se jedan cilj, postavlja se još jedan, a nastojimo joj se nastojati postići. I tako stalno, u krugu. Ali u životu postoji kratko razdoblje, između radosti ostvarivanja ciljeva i definiranja novog cilja za sebe. To se razdoblje može nazvati drugačije, sindrom izgaranja, srednjevjekovna kriza, depresija ... Ovo razdoblje je prostor za disanje prije nego što se presele u novi cilj. Čovjek je tako uređen, sretan i sretan samo kad je usmjeren naprijed, bori se i nadvlada poteškoće.

Da biste izbjegli sindrom izgaranja, trebate se radovati samo onim što je u sadašnjosti. Moramo cijeniti naša postignuća, poboljšati ih, smireno očekivati nove životne ciljeve, sami tražiti nove.

U životu, puno situacija, neki ne mogu dati vremena svojim voljenima zbog ponovnog pokretanja na poslu. Zbog toga može doći do izgaranja na poslu, osoba jednostavno gubi interes za to, jer rad oduzima od njega najvrjednije - vrijeme koje je mogao provesti sa svojom obitelji. U ovoj situaciji možete mijenjati mjesto rada, koje će biti bliže domu, razgovarati s vlastima o prihvatljivijem načinu rada za vas. Uprava uvijek daje koncesije vrijednim zaposlenicima, stoga morate početi sami: poboljšati svoje profesionalne vještine kako biste mogli postaviti uvjete za menadžere.

[11], [12], [13], [14], [15]

Burnoutov sindrom u psihologa

Burnout sindrom je dovoljno ozbiljan problem, ova bolest je vrsta plaćanja za konstantan stres.

Rad psihologa povezan je sa stalnim psiho-emocionalnim stresom, on mora komunicirati s velikim brojem ljudi. Osoba treba slušati pacijenta, suosjećati s njim, ponuditi izlaz iz situacije ili ga potaknuti da riješi problem. I klijenti su često mentalno neuravnoteženi, skloni neadekvatnom ponašanju.

Na psihologu, u osnovi sve akumulirane negativne, agresivne, iritacije. To je zato što kada je osoba sretna, ne treba pomoć psihologa, a kad je depresivan, razoren, pojavljuju se problemi, treba pomoć koju psiholog može dati.

Rad psihologa povezan je s bliskom komunikacijom, stalnom interakcijom s drugim ljudima (i ne uvijek dobrohotno prilagođenim). Osoba ne može pokazivati svoje istinske osjećaje na poslu, mora biti snažan, siguran, poznavati svoj posao, jer će se u ovom slučaju samo njegov savjet čuvati, slijedit će njegove preporuke.

Kao rezultat takvog jakog tlaka dolazi do izgaranja. Osoba se ne može nositi s mnoštvom drugih kompleksa, problema, odstupanja itd. On je pod pritiskom tereta odgovornosti za zdravlje svojih pacijenata. Postoji osjećaj odvajanja od stvarnosti, od svojih pacijenata, od njihovih problema, postoji osjećaj nesposobnosti itd. Osobe s niskom razinom zaštite, nedovoljno iskustvo su posebno skloni sindromu izgaranja. Također pogoršati situaciju mogu biti osobni problemi (smrt voljene osobe, pacijenta, razvod itd.)

[16], [17]

Unutarnji Burnout sindrom

Burnout sindrom rezultat je mentalnog, psihološkog prekomjernog rada, kada zahtjevi (unutarnji i vanjski) prevladavaju nad sposobnostima neke osobe. Osoba postaje neuravnotežena, što uzrokuje razvoj unutarnjeg sindroma izgaranja. Dugotrajni profesionalni stres uzrokovan brizi za druge, odgovornost za njihovo zdravlje, život, buduću sudbinu drugih dovodi do promjene stavova prema profesionalnoj aktivnosti.

Stresori koji mogu potaknuti razvoj sindroma izgaranja su strogo utvrđeni radni sati, puno emocionalnih prekomjernih reakcija koje proizlaze iz komunikacije s različitim ljudima i produljena komunikacija (ponekad satima). Situacija je pogoršana komunikacijom, koja se godinama ponavlja, kada su bolesnici ljudi s teškom sudbinom, kriminalci, djeca iz obitelji u nepovoljnom položaju, patili od raznih nesreća ili katastrofa. Svi ovi ljudi govore o svojim strahovima, osjećajima, mržnji, o najintimnijim u životu. Stresne situacije na radnom mjestu pojavljuju se kao posljedica činjenice da postoji neusklađenost između sposobnosti osobe i zadataka koji su mu dodijeljeni.

Osobnost čovjeka je koherentna i stabilna struktura koja traži načine samoobrane od uništenja. Sindrom izgaranja rezultat je želje pojedinca da se zaštiti od psiholoških deformacija.

Dijagnoza sindroma emocionalnog izgaranja

Burnoutov sindrom ima oko 100 simptoma. Kao što je već napomenuto, struka može postati jedan od uzroka sindroma emocionalnog izgaranja osobe. Vrlo čest popratni dio bolesti je kronični umor, smanjena učinkovitost.

S razvojem sagorijevanja, ljudi se često žale na teške umor, loša otpornost na stres (koji ranije nisu imali problema), slabost ili bol u mišićima, nesanica (ili obrnuto, konstantna pospanost), razdražljivost, zaboravljivost, agresija, smanjene uračunljivosti, nemogućnost koncentrirati, usredotočiti.

Postoje tri glavna znaka sindroma izgaranja. Prethodno razdoblje je vrlo jaka aktivnost, osoba je 100% upijena u rad, odbija učiniti sve što nije povezano s radnim procesom, dok namjerno ignorira svoje vlastite potrebe.

Nakon ovog razdoblja (za svaku osobu traje drugačije, nema jasnih granica) počinje razdoblje iscrpljivanja. Postoji osjećaj pretjerivanja, razaranja emocionalne energije, fizičkih resursa. Osoba osjeća stalan osjećaj umora, koji ne odlazi čak i nakon dobrog odmora noću. Ostalo malo smanjuje simptome simptoma izgaranja, ali kada se vratite na radno mjesto, svi se simptomi nastavljaju, ponekad s većom snagom.

Nadalje, promatra se odvajanje osobnosti. Stručnjaci smatraju promjenu u svom odnosu prema pacijentu, klijentu, kao pokušaj da se nosi s emocionalnim stresom na poslu. Ozbiljne manifestacije bolesti su potpuni nedostatak interesa za profesionalne aktivnosti, potpuno izgubili interes za klijenta ili pacijenta, što se ponekad percipira kao nešto nečiste, što uzrokuje neugodnost.

Treći znak razvoja sindroma izgaranja je osjećaj vlastite beskorisnosti i niskog samopoštovanja. Specijalist ne vidi nikakve perspektive u budućnosti, osjećaj zadovoljstva koji se prethodno pojavio iz rada se smanjuje. Osoba ne vjeruje u njegove sposobnosti.

Za dijagnozu sindroma izgaranja kod ljudi, 1986. Godine razvijen je test koji omogućuje određivanje stupnja izgaranja. Burnoutov sindrom ima dva čimbenika za određivanje iscrpljenosti: emocionalno (loše zdravlje, nervozno pretjerivanje, itd.) I poremećaj samospoznaje (mijenjanje stavova prema sebi i drugima).

Postoje 5 glavnih manifestacija koje su karakteristične za sindrom emocionalnog izgaranja:

1. Fizičko umor, umor, poremećaj spavanja, pogoršanje opće dobrobiti, povećani pritisak, upala kože, bolesti kardiovaskularnog sustava, pretjerano znojenje, promjena težine itd.
2. Emocionalni - ciničan stav, pesimizam, nedostatak emocija izraz tvrdoće (kolega, podređenih, netko, bolesnika), ravnodušnosti, teške emocionalne nevolji, itd
3. Ponašanje - nedostatak apetita, napada agresije, česte "skidanje" s posla, često se javljaju ozljede zbog smanjene koncentracije pažnje.
4. Inteligentni - nove ideje i teorije u procesu rada ne uzrokuje interes i entuzijazam bivše, prednost se daje obrazaca ponašanja, smanjuje ekspresiju običaja, kreativnim pristupima, odbijanje sudjelovanja u obogaćivanje programa (obuke, testovi i sl).
5. Socijalno - smanjenje društvene aktivnosti, gubitak interesa u svojim hobijima, slobodno vrijeme, interakcije s drugima ograničeno je na radne trenutke, osjećaje usamljenosti, slabe potpore (kolege, voljene osobe itd.).

Pri identificiranju sindroma izgaranja moraju se uzeti u obzir svi mogući simptomi (emocionalni, ponašajni, socijalni, itd.). Potrebno je uzeti u obzir sukobe na poslu, kod kuće, u podlozi bolesti (mentalnu, kronični, zarazne), upotreba lijekova (antidepresivi, smirenje, itd ..), laboratorijskih testova (kompletna krvna slika, funkcija unutarnjih organa, itd).

[18], [19], [20], [21], [22]

Liječenje sindroma izgaranja

Sindrom izgaranja mora se liječiti čim se pojave prvi znakovi, npr. E. Ne možete započeti proces samouništenja osobe.

Uz prve znakove bolesti može se upravljati neovisno. Prije svega, potrebno je definirati što je radost (možda hobi, hobi u ovoj fazi života), a to doprinosi veselu, sretnih trenutaka u životu, kao što se često događa, te najviše vesele iskustva u životu. Možete upotrijebiti list papira, razbiti ga u dva stupca i unijeti odgovarajuće odlomke. Ako vam se svidi život - vrlo malo (ne više od tri boda), onda morate ponovno razmotriti svoj stav prema životu. Prije svega, morate učiniti ono što volite, možete otići u kino, kazalište, čitati knjigu, općenito, raditi ono što vam se sviđa.

Također morate naučiti kako se nositi s negativnim emocijama. Ako nema načina da odgovorite prekršitelju, morate izbaciti negativnu energiju na papir (boja, suza, rušenje, itd.). Zašto je to? Budući da emocije (bilo koje) ne nestaju nigdje, ostaju u nama - možemo ih sakriti dublje ("progutati uvredu") ili ih baciti (ponekad se razbijamo na rođacima). U vrijeme gnjeva ne mogu biti zadovoljan, moramo mu dati volju - baciti ručku na podu, vrišti, suza novine ... Redovita tjelovježba pomaže da biste dobili osloboditi od negativnih emocija, tako da morate izgledati u teretani za kapljice energije.

Na poslu, morate odrediti svoje prioritete i ispravno izračunati svoje snage. Stalno djelovanje u načinu umjetničkog djela na kraju će dovesti do izgaranja. Radni dan mora započeti s izradom plana. Moramo se radovati čak iu malim postignućima.

Sljedeći korak u liječenju emocionalnog izgaranja trebao bi kontrolirati vaše emocije.

Ispravljanje sindroma emocionalnog izgaranja

Sindrom izgaranja je prilično ozbiljna psihološka bolest koja zahtijeva posebnu njegu. Metode korekcije u razvoju sindroma slične su preventivnom. Organizacije društvene orijentacije imaju dosta problema, koje su povezane s emocionalnim izgaranjem zaposlenika. Interpersonalni odnosi između kolega, između uprave i podređenih, prometa osoblja, nepovoljne atmosfere u timu - sve to izaziva stresne situacije kod ljudi.

Načela tima u radu omogućuju rješavanje velikog broja problema. Akcije trebaju biti, prije svega, usmjerene na uklanjanje stresora:

• redoviti trening (pomaže u poboljšanju stručne razine, možete koristiti seminare, tečajeve za nadogradnju itd.)
• pravilnu organizaciju rada (administracija mora uvesti različite poticaje za postignuća, također je potrebno koristiti psihološko olakšanje za osoblje)
• poboljšanje radnih uvjeta (ovdje prevladavajuću ulogu imaju odnosi između zaposlenika)

Ako se promatramo ova načela, moguće je ne samo smanjiti stupanj sindroma emocionalnog izgaranja, već i spriječiti njegov razvoj.

Da biste ispravili sindrom izgaranja, morate distribuirati vlastita opterećenja, uzimajući u obzir svoje snage i mogućnosti. Lakše je rješavati konfliktne situacije na poslu, a ne pokušavati biti najbolji među svima i svime. Potrebno je naučiti prebaciti pozornost jedne aktivnosti u drugu.

[23], [24], [25], [26], [27]

Liječenje sindroma emocionalnog izgaranja

Burnoutov sindrom je reakcija na stres, pa je liječenje prije svega usmjereno na uklanjanje stresnih situacija. Napon mora biti uklonjen s punim odmora, promjenom krajolika. Potrebno je ispraviti ravnotežu između napora uloženog i primljene nagrade.

Uz znakove sindroma izgaranja treba pokušati poboljšati uvjete rada, uspostaviti međusobno razumijevanje u timu, obratiti pažnju na njihove bolesti.

U liječenju sindroma izgaranja posebnu pažnju treba posvetiti pacijentu, s pravim pristupom osoba ne samo da može smanjiti ozbiljnost sindroma već i uspješno riješiti ove bolesti.

Potrebno je gurati osobu da utvrdi važne ciljeve za njega, što će vam pomoći u povećanju motivacije.

Kako bi se osiguralo psihološko i fizičko blagostanje, nužno je da se prekine s posla, da se ne ometaju radni proces.

U liječenju sindroma izgaranja, pozornost se posvećuje obučavanju u tehnikama samoregulacije, metodama opuštanja i slično.

Sprječavanje sindroma izgaranja

Prevencija sindroma izgaranja koristi neke metode koje se koriste u liječenju. Ono što služi kao obrana od emocionalne iscrpljenosti može se učinkovito koristiti u terapiji.

U svrhu prevencije sindroma koriste se metode usredotočene na osobnost koje su usmjerene na poboljšanje osobnih osobina, odupiranje stresnim uvjetima promjenom njihovog stava, ponašanja itd. Potrebno je da je osoba sami sudjelovala u rješavanju problema. Treba jasno razumjeti što je sindrom izgaranja, koje posljedice proizlaze u dugom tijeku bolesti, koje su faze koje su potrebne kako bi se izbjegao razvoj sindroma i povećali emocionalni resursi.

Na početku bolesti, morate osigurati osobi dobar odmor (s potpunom izolacijom iz radne sredine za neko vrijeme). Možda će vam također trebati pomoć psihologa, psihoterapeuta.

Sljedeće preporuke su dobra preventivna svojstva:

• redoviti odmor, trebate dati malo vremena za rad, određeno slobodno vrijeme. Povećanje emocionalnog izgaranja javlja se svaki put kada granice između posla i doma nestanu, kada posao zauzima cijeli glavni dio života. Izuzetno je važno da se osoba odvoji od posla.
• fizičke vježbe (najmanje tri puta tjedno). Sport pridonosi oslobađanju negativne energije koja se akumulira kao rezultat stalnih stresnih situacija. Potrebno je da se bave onim vrstama fizičke aktivnosti koje je zabavno - hodanje, trčanje, biciklizam, ples, rade u vrtu, i tako dalje, u suprotnom, oni će se percipiraju kao dosadna, neugodna i početi sve vrste pokušaja da ih izbjeći.
• spavati, pomaže smanjiti stres. Snažan san koji traje prosječno 8-9 sati. Nedostatak noćnog odmora može pogoršati već napete stanje. Osoba je dobila dovoljno sna kada se lako diže na prvo zvono budilice, samo u ovom slučaju možemo razmotriti da se tijelo odmara.
• Potrebno je održavati poticajno okruženje na radnom mjestu. Na poslu je bolje napraviti česte kratke stanke (na primjer, svaki sat 3-5 minuta), što će biti učinkovitije od onih koje traju duže, ali rjeđe. Potrebno je smanjiti potrošnju hrane visoke u kofeinu (kava, kola, čokolada), jer je to snažan stimulans koji promiče stres. Uočeno je da nakon tri tjedna (u prosjeku) nakon zaustavljanja uporabe proizvoda kofeina, anksioznost, anksioznost i bolovi u mišićima smanjuju se kod osobe.
• potrebno je podijeliti odgovornost, kako bi naučili odbiti. Osoba koja živi po principu "biti dobra, trebate to učiniti sami", neizbježno će postati žrtva sindroma izgaranja.
• morate imati hobi. Osoba treba znati da interesi osim rada, dopuštaju smanjenje napetosti. Poželjno je da se hobi pomaže da se opustite, na primjer, slikanje, skulptura. Ekstremni hobiji poboljšavaju emocionalnu napetost neke osobe, iako je za neke ljude takva promjena krajolika korisna.

Prevencija sindroma emocionalnog izgaranja

Burnout sindrom je, prije svega, umor od produženog rada u poboljšanom načinu rada. Tijelo će potrošiti sve svoje zalihe - emocionalno, fizičko - osoba nema ikakve snage ostavljene na ništa. Stoga je prevencija sindroma emocionalnog izgaranja, na prvom mjestu, dobar odmor. Redovito možete provesti vikende u prirodi, odmor na putovanju, ući u sport. Psihološke obuke, različite opuštajuće tehnike (opuštanje, joge, itd.) Također pomažu u razvoju sindroma izgaranja. Moramo se razvijati na osobnoj razini - čitati nove knjige, učiti nove stvari, tražiti nova područja za primjenu njihovih vještina. Potrebno je postići cilj, voditi zdrav stil života, riješiti se stalnog osjećaja krivnje. Potrebno je postići zadani rezultat i cijeniti ga, svako novo postignuće predstavlja prigodu za radost.

Sprječavanje sindroma izgaranja

Jedan od načina da se zaštitimo od emocionalne iscrpljenosti je razvoj profesionalno i kultiviranje. Dijeljenje informacija, iskustvo s predstavnicima neke druge usluge, dobar je način za širenje svijeta (a ne samo unutar vašeg tima). Zbog toga postoje mnogi načini: konferencije, seminari, tečajevi za osvježavanje itd.

Morate naučiti kako izbjeći nepotrebnu konkurenciju. Ponekad postoje situacije u kojima želja za pobjedom svakako stvara osjećaj anksioznosti, agresije, razdražljivosti koja uzrokuje razvoj sindroma izgaranja.

Kada komunicira, kada osoba dijeli svoje osjećaje, iskustva, vjerojatnost emocionalne iscrpljenosti značajno se smanjuje. Stoga, podijelite sa svojim voljenima, potražite izlaz iz teške situacije. Uostalom, podrška i razumijevanje voljene osobe dobra je prevencija emocionalnog izgaranja.

Da bi se smanjio rizik od razvoja sindroma profesionalne iscrpljenosti, potrebno je:

• ako je moguće, pravilno izračunati i distribuirati opterećenja
• biti u stanju promijeniti pozornost
• da se lakše povezuju s konfliktima u nastajanju radne snage

Burnout sindrom rezultat je djelovanja stresa, jakog, dugotrajnog, teškog. Ta se bolest može razviti u bilo kojoj osobi, netko ima više, netko ima manji stupanj. Kako bi se smanjili rizici razvoja, mora se naučiti riješiti negativnih emocija unutar sebe, nemoguće je da se oni akumuliraju i opterećuju. Prije ili kasnije to će dovesti do potpunog pada snage, fizičke i moralne. Stanje u sindromu emocionalnog izgaranja ponekad dolazi izuzetno teškom, što zahtijeva stručnu pomoć od specijalista, uzimanje lijekova. Ali kako se ne biste doveli do toga, morate se prilagoditi na pozitivan način, uživati u životu, svojim uspjesima i postignućima.